Onze mensen maken het verschil. Bij Heijmans zetten we ons in voor een veilige, inclusieve en inspirerende werkomgeving waarin iedereen zich kan ontwikkelen. In deze paragraaf richten we ons op arbeidsvoorwaarden, diversiteit en inclusie, veiligheid en de groei van ons personeel. We stimuleren gelijke kansen. Door teams te versterken en ruimte te geven aan verrassende talenten vergroten we onze innovatiekracht. Iedere medewerker levert een unieke bijdrage aan ons gezamenlijke succes.
Ons eigen personeel bestaat uit 'eigen medewerkers' en 'medewerkers niet in loondienst'. De tabel geeft per thema weer op welke groep de informatie uit dit hoofdstuk betrekking heeft.
|
Eigen personeel |
||
|
Eigen medewerkers |
Medewerkers niet in loondienst |
|
|
Impacts, beleid, (herstel)maatregelen en doelen |
||
|
Arbeidsvoorwaarden |
x |
|
|
Veiligheid en gezondheid |
x |
x |
|
Gelijke behandeling en kansen |
x |
x |
|
Opleiding en ontwikkeling |
x |
|
|
Maatstaven |
||
|
Kenmerken eigen medewerkers |
x |
|
|
Kenmerken medewerkers niet in loondienst |
x |
|
|
Cao-dekkingsgraad en sociale dialoog |
x |
|
|
Leefbaar loon en sociale bescherming |
x |
|
|
Veiligheid en gezondheid |
x |
x |
|
Beloning |
x |
|
|
Incidenten en klachten |
x |
x |
Impacts, risico’s en kansen
In de herijking van de DMA is de impact rondom arbeidsvoorwaarden aangepast. De positieve impact op gelijke behandeling en kansen is losgekoppeld van arbeidsvoorwaarden en als afzonderlijk thema benoemd. In 2024 viel onder arbeidsvoorwaarden nog de kans om talent aan te trekken en te behouden via werknemersbetrokkenheid. We zien echter dat dit slechts een klein onderdeel vormt van betrokkenheid. Daarom hebben we dit in 2025 omgezet naar een positieve impact door het aanbieden van adequate arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is de impact op veiligheid en gezondheid geherformuleerd en hebben we een nieuwe positieve impact toegevoegd: opleiding en ontwikkeling.
Beleid
In het hoofdstuk 'Sociale informatie' is de inhoud van onze beleidsstukken beschreven. De impacts zoals gedefinieerd in de DMA zijn niet specifiek toe te wijzen aan één beleidsstuk, maar zijn verspreid door de hele organisatie verankerd. Hieronder beschrijven we kort onze visie op de invulling van beleid.
Arbeidsvoorwaarden, gelijke behandeling en kansen
Heijmans is een veelzijdig bedrijf en biedt werk aan mensen met verschillende competenties binnen verschillende disciplines. Zij zijn de motor van onze organisatie, daarom vinden we het belangrijk dat we goede arbeidsvoorwaarden bieden. Goede arbeidsvoorwaarden zorgen voor een prettige werkomgeving, maar hiermee hopen we ook het welzijn buiten de werkvloer te bevorderen. Binnen Heijmans zijn verschillende cao’s van toepassing, die hiervoor de basis bieden en worden aangevuld met eigen beleid.
We vinden dat iedereen zich bij Heijmans welkom moet voelen. Diversiteit, inclusie en gelijke behandeling zijn voor ons belangrijke thema's. We zijn ervan overtuigd dat een mix van diverse mensen, denk aan leeftijd en gender, de organisatie sterker maakt. Ook minder zichtbare verschillen, waaronder cultuur, levensbeschouwing, seksuele geaardheid, karakter, talent en ervaring vergroten de veelzijdigheid van ons bedrijf. We hebben een programma gericht op gelijke behandeling en kansen en zetten ook maatregelen in om deze te versterken.
Opleiding en ontwikkeling
Onze eigen medewerkers hebben verschillende competenties en opleidingsachtergronden, die we optimaal willen benutten. We merken dat de markt verandert, denk hierbij aan vergrijzing en krapte op de arbeidsmarkt. Dit vraagt innovatie in de wijze waarop onze werkzaamheden worden uitgevoerd, maar ook ondersteuning van onze collega's om zich verder te ontwikkelen om goed voorbereid te zijn op de toekomst. Dit zien we als een belangrijk onderdeel van de strategie onder de pijlers Team en Maakbaarheid. In ons personeelshandboek leggen we uit hoe we binnen Heijmans omgaan met opleiding en ontwikkeling.
Veiligheid en gezondheid
Heijmans committeert zich aan het mensenrecht op een gezonde en veilige werkomgeving. Dit doen we via GO! (Géén Ongevallen), dat bestaat uit het GO!-beleid en de GO!-app. GO! richt zich op het versterken van proactief veiligheidsgedrag en geeft richting aan onze visie op veiligheid.
We sturen in ons beleid op het voorkomen van onveilige situaties en ongevallen. Dit is niet altijd mogelijk, wat maakt dat we hier ook een negatieve impact op hebben geïdentificeerd. We vergroten het bewustzijn van ons eigen personeel via verschillende programmalijnen op veiligheid. We willen groeien in onze risicobeheersing en zorgzaamheid en proberen dit concreet te maken door middel van beheersmaatregelen.
Hoe wij eigen medewerkers betrekken in proces en besluit
De ondernemingsraad (OR) is het medezeggenschapsorgaan van Heijmans. De OR[1] haalt via commissies en werkvloerbezoeken input van de eigen medewerkers op rondom verschillende thema’s, waaronder de thema’s die opgenomen zijn in het duurzaamheidsverslag. Hierbij kan ook de tevredenheid over onze processen, ons beleid en onze maatregelen naar voren komen. De signalen worden gedeeld in overleg waar de raad van bestuur bij aanwezig is. De OR is geen vertegenwoordiging van de medewerkers niet in loondienst.
We streven ernaar de dialoog tussen eigen medewerkers en de OR zo toegankelijk mogelijk te maken. De OR bezoekt hiervoor regelmatig de werkvloer om direct contact te leggen. Eens per twee jaar meten we de tevredenheid van eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst via een betrokkenheidsonderzoek. Kijkend naar mogelijk kwetsbare groepen maken we rapportages op basis van leeftijd en gender. Wegens privacy laten we overige kenmerken weg, zoals culturele achtergrond of lichamelijke beperking. Het betrokkenheidsonderzoek is voor ons een middel om te monitoren op de mate waarin beleid toereikend is en bijbehorende maatregelen effectief zijn. In 2025 is het betrokkenheidsonderzoek opnieuw uitgevoerd. Er is een eNPS-score van +36 uitgekomen (2023: +35).[2] De eNPS‑score geeft ons inzicht in de algemene werknemerstevredenheid en daarmee indirect in onze sociale impacts. De lichte stijging in 2025 bevestigt dat medewerkers onze organisatie, cultuur en werkwijze positief waarderen. Het betrokkenheidsonderzoek toont bovendien in welke mate collega’s onze processen begrijpen, gebruiken en vertrouwen. De resultaten worden per afdeling besproken en vertaald naar concrete verbeteracties, waardoor het onderzoek een structureel onderdeel vormt van het monitoren en versterken van onze sociale impact.
Maatregelen
Ons beleid zetten we om in acties om daadwerkelijk verschil te maken. In deze paragraaf beschrijven we maatregelen over thema's die ons eigen personeel raken. De maatregelen die we benoemen worden in 2025 actief ingezet.
Arbeidsvoorwaarden
Arbeidsvoorwaarden raken alle onderdelen van onze organisatie. De basis wordt gevormd door de cao's die van toepassing zijn op Heijmans. Daarnaast bieden we aanvullende regelingen om de arbeidsomstandigheden verder te verbeteren. We verwachten dat de maatregelen bijdragen aan onze positieve impact. Een aantal voorbeelden zijn:
|
Maatregel |
Uitleg |
Doelgroep |
Tijdshorizon |
|
Goede thuiswerkplek |
We bieden onze medewerkers de keuze uit een thuiswerkset (bureau en stoel) of geldbedrag om de thuiswerkplek in te richten. Deze regeling geldt voor alle medewerkers. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Extra toeslagen |
Voor bepaalde groepen medewerkers die veel werken in de nacht- en weekenden en consignatie, bieden we aanvullende toeslagen. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Kortingsregeling |
We bieden medewerkers korting bij geselecteerde leveranciers en bij de aankoop van Heijmans-woningen. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Voortgang- en ontwikkelgesprekken |
Gesprekken waarin de persoonlijke ontwikkeling, veiligheid en werkzaamheden worden besproken. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
We hebben veel eigen medewerkers en willen ook dat zij betrokken zijn bij de organisatie en hun collega's. Met het aanbieden van aanvullende arbeidsvoorwaarden versterken we deze betrokkenheid en de arbeidsomstandigheden. Onze afspraken worden vastgelegd in het personeelshandboek. Ook kunnen medewerkers de gedragscode, de meldprocedure Ongewenst gedrag, Integriteit en Misstanden en de informatie over anonieme meldingen via SpeakUp gemakkelijk inzien op het intranet.
Gelijke behandeling
We vinden het belangrijk dat iedereen bij Heijmans gelijk wordt behandeld en gelijke kansen heeft. We geloven dat dit start bij het bevorderen van positief gedrag. Dit zit verweven in onze gedragscode. In het hoofdstuk ‘Diversiteit’ van het bestuursverslag beschrijven we in detail over de wijze waarop gelijke behandeling vorm krijgt in onze organisatie. We lichten een aantal maatregelen uit die bijdragen aan een divers medewerkersbestand en gelijke kansen op de werkvloer.
|
Maatregel |
Uitleg |
Doelgroep |
Tijdshorizon |
|
Ondersteuning nieuwkomers |
We hebben een nieuwkomersprogramma en een samenwerking met het Koning Willem I College. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Diversiteit bij recruitment |
Bij de werving van nieuwe medewerkers houden we rekening met diversiteit. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Startersprogramma |
We hebben voor starters een apart traject met intervisie en training. Hieronder valt ook het programma voor trainees. Trainees vervullen meerdere functies, waarna ze uitstromen naar een functie die het beste bij hen past. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Coördinatie voor leerlingen |
We hebben een coördinator voor leerlingen en een leerlingen-recruiter. Deze personen houden zich bezig met beleidszaken, het programma voor leerlingen en de werving van leerlingen. We willen graag jonge medewerkers aantrekken om diversiteit onder onze medewerkers te vergroten. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
Naast onze eigen maatregelen kunnen onze eigen medewerkers een beroep doen op de diensten van Bouwend Nederland Social Support. Hier bieden adviseurs een helpende hand bij uiteenlopende problemen, ook buiten de directe werksfeer. Denk aan financiële problemen (schulden), (echt)scheidingen, sociale vragen samenhangend met arbeidsongeschiktheid, ziekte en overlijden en persoonlijke of psychische problemen (ook van gezinsleden). Waar nodig verwijzen zij door naar relevante hulpinstanties.
Opleiding en ontwikkeling
Bij Heijmans geloven we in de kracht van leren en ontwikkelen, en daarom creëren we samen een omgeving waarin iedereen veilig en gezond kan groeien. Het mooie is dat de medewerker bij ons regie kan nemen over de eigen ontwikkeling en zo bijdraagt aan de ontwikkeling van Heijmans. De Heijmans Academie ondersteunt hierin met een breed aanbod van (online) trainingen. De medewerker bespreekt de ontwikkelbehoefte minimaal jaarlijks met de leidinggevende en stelt samen een ontwikkelplan op. Er kunnen uit de catalogus van de Heijmans Academie trainingen worden geselecteerd die passen bij de ontwikkeling van de eigen medewerker. Deze medewerkers worden over het leer- en ontwikkelaanbod geïnformeerd via de leidinggevende en informatie is te vinden op het intranet en in ons personeelssysteem Workday. Hieronder een aantal maatregelen die Heijmans biedt om training en ontwikkeling te bevorderen:
|
Maatregel |
Uitleg |
Doelgroep |
Tijdshorizon |
|
Introductie nieuw programma voor leidinggevenden |
Via workshops, intervisie en een centrale digitale informatieomgeving krijgen leidinggevenden binnen zes maanden een helder beeld van wat leidinggeven bij Heijmans inhoudt en wat er van hen verwacht wordt. Daarbij hoort het dagelijks bespreken van werkzaamheden en mogelijke risico's op de bouwplaats. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
‘Leiders van morgen’ |
Talentprogramma voor jonge professionals ( ca. drie jaar ervaring) gericht op leiderschapsontwikkeling. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Leiderschapsprogramma voor verandering |
Op het gebied van leiderschap hebben we een curriculum ontwikkeld dat zich richt op drie kernelementen: het onboarden van nieuwe leidinggevenden, de persoonlijke ontwikkeling van onze mensen en het vertalen van strategie naar concrete uitvoering. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
|
Traineeprogramma |
Een opleidingsprogramma voor starters binnen Heijmans. |
Eigen medewerkers |
Doorlopend |
Veiligheid en gezondheid
Elke nieuwe opdracht die we aannemen, betekent een toename van veiligheids- en gezondheidsrisico's voor ons eigen personeel. We weten dat onze activiteiten direct invloed kunnen hebben op het welzijn van onze mensen. Als makers van de gezonde leefomgeving zien we een veilige werkomgeving als de basis van ons werk. Daarom stellen we veiligheidseisen voordat we starten, om de operationele risico's te verkleinen. Heijmans heeft de directe V&G-coördinatie over eigen personeel en de werknemers in de waardeketen (specifiek op de eigen bouwplaats). We wijzen altijd een V&G-coördinator aan. Deze coördinator is gedurende de afgesproken periode ter plaatse en is verantwoordelijk voor alle veiligheids- en gezondheidsaspecten van het werk. We lichten een aantal maatregelen toe. De maatregelen zijn bedoeld om negatieve impact te mitigeren.
|
Maatregel |
Uitleg |
Doelgroep |
Tijdshorizon |
|
Dagstart |
Dagelijks bespreken van werkzaamheden en mogelijke risico's op de bouwplaats op die dag. |
Eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst |
Doorlopend |
|
Toolboxen |
Wekelijkse bijeenkomst waarin wisselende thema's aan bod komen, waaronder veiligheidsrisico's en werkinstructies. |
Eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst |
Doorlopend |
|
Instructies |
In de Heijmans GO!-app zijn voor verschillende werkzaamheden instructies uitgeschreven en video's gemaakt die veilig handelen bevorderen. |
Eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst |
Doorlopend |
|
Last Minute Risk Assessment (LMRA) |
Voordat men aan de werkzaamheden begint, wordt verwacht dat er een LMRA wordt uitgevoerd. Hierin doet de medewerker een stapje terug en kijkt of de werkzaamheden veilig uitgevoerd kunnen worden. Hiermee dekken we onvoorziene risico's af. Er is geen vast format, maar we benadrukken het uitvoeren van de LMRA regelmatig. |
Eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst |
Doorlopend |
|
Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) beschikbaar maken |
Heijmans stelt iedere medewerker die de bouwplaats bezoekt in de gelegenheid PBM's te bestellen. Het is ook mogelijk om deze te lenen als een medewerker minder regelmatig de bouwplaats bezoekt. |
Eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst |
Doorlopend |
Heijmans is VCA[3]-gecertificeerd. VCA-gecertificeerd betekent dat een Heijmans-medewerker aantoonbaar voldoet aan eisen voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu (VGM) bij risicovolle werkzaamheden, door middel van een VCA-certificaat voor organisaties.
Op alle kantoren en bouwplaatsen van Heijmans is een Risico-Inventarisatie en –Evaluatie (RI&E) uitgevoerd, met een bijbehorend Veiligheids- en Gezondheidsplan dat inzicht geeft in risico’s en maatregelen. Preventiemedewerkers organiseren het arbobeleid en rapporteren periodiek over VGW-prestaties (veiligheid en gezondheid op het werk). Bij een ongeval volgt een vaste procedure, ondersteund door een actielijst en online informatie via de GO!-app en www.geenongevallen.nl. Per incident zijn er uitgewerkte stappen voor hulp, onderzoek, actie en afhandeling, als borging om herhaling te voorkomen.
Herstelmaatregelen
Wanneer er een ongeval plaatsvindt met letsel zijn er een aantal herstelmaatregelen die plaatsvinden. We bieden uiteraard eerste hulp en schakelen hulpverlening in wanneer nodig. Wanneer een medewerker het werk niet meer kan uitvoeren als gevolg van een ongeval, wordt er altijd naar ander passend werk gezocht. Daarnaast biedt Heijmans indien nodig verzuimbegeleiding, wachtlijstbemiddeling en slachtofferhulp. De collega’s van de afdeling Veiligheid zijn nauw betrokken bij deze procedures en het afhandelen daarvan. We evalueren de effectiviteit van het geboden herstel per incident. De geleerde lessen nemen we mee in de structurele overleggen die gepland staan tussen de afdeling Veiligheid en de bedrijfsstroomdirecties. Bovendien kan een medewerker, indien ontevreden met de herstelmaatregelen, altijd een klacht indienen via onze meldprocedure. Deze klachten en meldingen worden gemonitord door de vertrouwenspersonen en de compliance officer. Om te toetsen of de eigen medewerkers en de medewerkers niet in loondienst tevreden zijn met onze veiligheidsmaatregelen, komt dit onderwerp ook terug in ons tweejaarlijkse betrokkenheidsonderzoek.
Doelen
Er zijn een aantal doelen die gekoppeld worden aan de materiële impact. De doelen zijn opgesteld voor één jaar (zonder basisjaar) en worden per maand gemonitord. Resultaten worden opgenomen in de kwartaalrapportages en besproken in het directieoverleg. De directie stuurt waar nodig bij in de organisatie. De doelen zijn opgesteld door de afdeling Human Resources en de afdeling Veiligheid. Om het perspectief van de eigen medewerkers mee te nemen in dit proces is ook de ondernemingsraad betrokken.
|
Impact |
Doelstelling |
Toelichting |
2025 |
2024 |
|
Arbeidsvoorwaarden |
Het voortschrijdend verzuimpercentage in 2025 is maximaal 4,95%. |
We willen verzuim voorkomen omdat minder verzuim bijdraagt aan het welzijn van eigen medewerkers en de continuïteit van de organisatie. |
5,24% |
5,10% |
|
Van onze nieuwe collega’s is 25% binnengekomen via een verwijzing.* |
De arbeidsmarkt is krap, daarom is het belangrijk om verschillende wervingsbronnen in te zetten. Een verwijzing is één van de manieren om aan goede kandidaten te komen, vandaar dat we instroom via een verwijzing willen vergroten. Ook zien we dit als een maatstaf dat onze eigen medewerkers tevreden zijn met Heijmans als werkgever. |
17,50% |
23,55% |
|
|
Gelijke behandeling en kansen |
Van al onze eigen medewerkers is minimaal 15,75% vrouw. |
Binnen het diversiteitsbeleid is gender een van de prioriteiten. We willen groeien in het aantal vrouwen binnen de organisatie. |
16,20% |
15,02% |
|
Veiligheid en gezondheid |
De TRIR verlagen naar 7,3 |
Als Heijmans willen we het totaal aantal ongevallen verminderen. Het deel eigen en inleen medewerkers (S1) wordt zichtbaar in de TRIR. Door hierop te sturen zal de TRIR verlaagd worden. We willen continue verbeteren. |
7,2 |
7,7 |
- *Deze doelstelling wordt niet gerapporteerd over de zelfstandige entiteiten Brabotech, van Gisbergen en Whoon.
We hebben in 2025 geen doelen over opleiding en ontwikkeling. Het thema is in 2025 voor het eerst materieel geworden in de DMA. Intern worden de maatregelen wel gemonitord. De effectiviteit ervan zien we onder andere terug in de resultaten van het betrokkenheidsonderzoek.
Maatstaven
Bij Heijmans zijn 6.222 eigen medewerkers in dienst (2024: 5.844). Onze eigen medewerkers zijn allemaal werkzaam in Nederland. In totaal hebben gedurende het jaar 594 eigen medewerkers ons verlaten (2024: 525) en hebben we een personeelsverloop van 9,55% gehad (2024: 8,98%). Gedurende 2025 hebben we 938 fte ‘medewerkers niet in loondienst’ gehad.
|
Gender* |
Vrouw |
Man |
Overig |
Niet vermeld |
Totaal |
|||||
|
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
|
|
Fte vaste werknemers |
860 |
753 |
4.952 |
4.738 |
2 |
1 |
0 |
0 |
5.814 |
5.492 |
|
Fte tijdelijke werknemers |
23 |
20 |
149 |
138 |
0 |
0 |
0 |
0 |
172 |
158 |
|
Fte oproepkrachten |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
Totaal fte |
883 |
773 |
5.101 |
4.876 |
2 |
1 |
0 |
0 |
5.986 |
5.650 |
- *Gender zoals opgegeven door de medewerker zelf.
De peildatum voor onze medewerkersstanden (eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst) zijn van 31 december 2025. Het totale aantal fte wijkt af van de jaarrekening. In december hebben we Hegeman overgenomen. Hegeman is geen onderdeel van de informatie die wordt gepresenteerd in het duurzaamheidsverslag, dit leidt tot een afwijking van 172 fte. Verdere toelichting over de rapportage van Hegeman is te vinden in 'Algemene informatie - Verslaggevingssystematiek'.
In onderstaande tabel de genderverdeling van onze eigen medewerkers, verder uitgesplitst naar leeftijd. Het totaal van deze genderverdeling wijkt af van het totale aantal medewerkers, omdat de zelfstandige entiteit Brabotech niet is meegenomen in dit datapunt. De genderverdeling van ons hoger management is terug te vinden in de tabel 'Raad van bestuur' en de tabel 'Subtop' in het hoofstuk 'Diversiteit' in het bestuursverslag.
|
Medewerkers jonger dan 30 |
Medewerkers tussen 30-50 |
Medewerkers ouder dan 50 |
|
|
2024 |
716 |
2.888 |
2.240 |
|
2025 |
774 |
3.029 |
2.396 |
Beloningen
In 2025 hebben we een benchmark uitgevoerd om de marktconformiteit van onze beloningen te beoordelen. In onze administratie registreren we relevante persoonsgegevens, zoals geslacht, leeftijd, functie en salaris. Hieronder geven we inzicht in het verschil in salaris tussen mannen en vrouwen en in de beloningsverhouding tussen het mediane salaris en dat van de bestbetaalde medewerker.
|
2025 |
2024 |
|
|
Beloningsverschil |
6,52% |
5,62% |
|
Beloningsverhouding |
28,77 |
24,31 |
Vertegenwoordiging en arbeidsvoorwaarden
Alle eigen medewerkers van Heijmans zijn uitsluitend werkzaam in Nederland en vertegenwoordigd via een Nederlandse cao. We kennen bij Heijmans vier verschillende cao’s, de cao Bouw en Infra, de cao Technisch installatiebedrijf, de cao Hibin en de cao Timmerindustrie. Afhankelijk van het bedrijfsonderdeel waarvoor de medewerker werkt wordt bepaald onder welke cao een medewerker valt. Omgezet in een percentage betekent dit dat 99,95% valt onder een cao (2024: 99,98%). Bij de collectieve onderhandelingen van de verschillende cao’s zitten er altijd vakbonden aan tafel, bijvoorbeeld FNV en/of CNV. 100% van de werknemers is vertegenwoordigd door onze OR (2024: 95,6%). De kolom sociale dialoog heeft betrekking op de personeelsvertegenwoordiging door de OR.
|
cao-dekkingsgraad |
Sociale dialoog |
|||
|
Dekkingsgraad |
Werknemers – EER* |
Werknemers – niet EER** |
Personeelsvertegenwoordiging*** |
|
|
0-19% |
- |
- |
- |
|
|
20-39% |
- |
- |
- |
|
|
40-59% |
- |
- |
- |
|
|
60-79% |
- |
- |
- |
|
|
80-100% |
Nederland |
- |
Nederland |
|
- *Voor landen met >50 werknemers die >10% totale werknemers vertegenwoordigen.
- **Schatting voor regio's met >50 werknemers die >10% totale werknemers vertegenwoordigen.
- ***Alleen EER, voor landen met >50 werknemers die >10% totale aantal werknemers vertegenwoordigen.
Met ons beleid streven we ernaar om de mensenrechten voor alle eigen medewerkers te beschermen en te verbeteren. Hierbij richten we ons op passend werk, vrijheid van vereniging, duurzame inzetbaarheid, vakantiedagen, loonkloofmaatregelen, ondernemingsraad, cao en beleid op het gebied van verzuim en re-integratie. De Nederlandse wet- en regelgeving biedt sociale bescherming tegen inkomensverlies als gevolg van onder andere werkloosheid, arbeidsongeval, niet aangeboren beperkingen en ouderschap. Daarnaast bieden de cao’s aanvullende voorzieningen voor gebeurtenissen als ziekte en pensioen. Al onze eigen medewerkers werken in Nederland en vallen onder de Nederlandse socialezekerheidswetgeving.
Ook willen we dat al onze eigen medewerkers een leefbaar loon betaald krijgen. Daarom betaalt Heijmans zijn eigen medewerkers altijd minimaal conform de van toepassing zijnde cao. De lonen in de cao worden vastgesteld tijdens de cao-onderhandelingen door de werkgeversorganisatie en werknemersorganisaties (vakbonden). Eigen medewerkers kunnen als het loon niet toereikend is, en onder een door de overheid bepaalde grens valt, ook toeslagen vanuit de overheid ontvangen (denk aan zorgtoeslag en huurtoeslag) om tot een leefbaar loon te komen. In 2025 betaalden we alle eigen medewerkers volgens onze definitie van een leefbaar loon (2024: 100%).
Opleiding en ontwikkeling
Onderstaand overzicht toont het gemiddelde aantal opleidingsuren en ontwikkelgesprekken, uitgesplitst naar geslacht. Om de anonimiteit te waarborgen, zijn medewerkers die zich niet identificeren als man of vrouw niet in deze specifieke weergave opgenomen; vanwege de kleine groepsgrootte zouden deze gegevens herleidbaar kunnen zijn.
|
Man |
Vrouw |
|
|
Gemiddeld aantal opleidingsuren |
14 |
9 |
|
Deelname ontwikkelgesprek |
73,41% |
69,22% |
Ongevallen en ziekte
We streven naar geen ongevallen op de werkvloer. Bijna het hele bedrijf is gecertificeerd voor trede 4 van de Safety Culture Ladder, van in totaal vijf treden. Al ons eigen personeel valt onder het beheerssysteem van Heijmans voor gezondheid en veiligheid (2024: 100%).
Hieronder presenteren we het totaal aantal ongevallen opgesplitst naar eigen medewerkers, medewerkers niet in loondienst en werknemers in de waardeketen die werkzaamheden verrichten op de bouwplaats, zoals stagiaires en leveranciers (hieronder genoemd als ‘overige werknemers op de bouwplaats’).
|
Kritische prestatie-indicator |
Eigen medewerkers |
Medewerkers niet in loondienst* |
Overige werknemers op de bouwplaats |
|||
|
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
2025 |
2024 |
|
|
Aantal ongevallen** |
34 |
27,3 |
11,9 |
13,3 |
35,5 |
42 |
|
Aantal dodelijke ongevallen |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
- *In het ongevallenregister hanteerden we tot en met 2024 de categorieën ‘inleners’ en ‘onderaannemers’ (nu overige werknemers op de bouwplaats), waarbij bepalend was wie de aansturing op de bouwplaats verzorgde. Vanaf 2025 sluiten we aan bij de CSRD en kijken we naar de contractuele overeenkomst. Daarbij onderscheiden we ‘eigen medewerkers’ en ‘medewerkers niet in loondienst'.
- **Als een ongeval plaatsvindt in een deelneming, rekenen we ons aandeel mee. Hierdoor komen er cijfers achter de komma voor.
De ongevallen hebben geleid tot 577 dagen verzuim van alle werknemersgroepen.[4] We hanteren een ongevallenratio volgens de ESRS. Net als in de sector en in het bestuursverslag, wordt ook het IF-cijfer getoond als entiteitspecifieke KPI.
|
Ongevallenratio |
2025 |
2024 |
|
Eigen medewerkers |
3,5 |
2,9 * |
|
Medewerkers niet in loondienst |
7,2 |
- |
|
IF-cijfer |
3,0 |
2,3 ** |
- *In 2024 werd fte aangehouden voor deze berekening, de methodiek is in 2025 aangepast en kijkt naar daadwerkelijk gewerkte uren.
- **Het IF-cijfer van 2024 is exclusief Whoon en Van Gisbergen.
Voor het bepalen van beroepsziekte nemen we onder andere acute, terugkerende en chronische gezondheidsproblemen veroorzaakt of verergerd door arbeidsomstandigheden in overweging. Hiervoor hanteren we de lijst van beroepsziekten van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO). In 2025 zijn bij onze bedrijfsarts twintig beroepsziekten van eigen medewerkers geregistreerd (2024: 28).
Incidenten en klachten
Als er een melding binnenkomt over integriteitskwesties en ongewenst gedrag beoordeelt de raad van bestuur eerst naar de aard en ernst van de zaak en vervolgens wordt feitenonderzoek gedaan. De meldingen kunnen onder andere leiden tot schriftelijke (laatste) waarschuwingen. Alle meldingen zijn (waar nodig geanonimiseerd) ook besproken in de bestuursvergaderingen met de raad van commissarissen en achteraf met betrokkenen in het management geëvalueerd.
Meldingen worden geregistreerd onder verschillende categorieën. Dit kunnen onder andere meldingen gerelateerd aan pesten, grensoverschrijdend gedrag, privéproblemen en discriminatie zijn. Indien meldingen gerelateerd aan discriminatie worden gedaan, worden deze uitgesplitst.
|
2025 |
2024 |
|
|
Meldingen over integriteitskwesties en ongewenst gedrag |
59 |
54 |
|
Waarvan discriminatie |
0 |
3 |
Dit heeft in 2025 geleid tot 0 euro aan geldboeten, geldstraffen en schadevergoedingen (2024: 0 euro).
Rapportagevereisten
|
Rapportagevereisten |
KPI-definitie |
Methodologie |
Aannames |
Beperking |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Entiteitspecifieke KPI: eNPS-score |
eNPS-score. |
De score wordt extern berekend volgens de Europese eNPS-norm en is onderdeel van ons betrokkenheidsonderzoek. Het wordt gemeten aan de hand van de volgende vraag: Hoe waarschijnlijk is het dat je Heijmans als goede werkgever aanraadt aan anderen? |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Dit datapunt wordt niet berekend voor één van onze zelfstandige dochterondernemingen (1,03% van onze eigen medewerkers). |
|
|
Doelstelling collega’s met verwijzing |
Van onze nieuwe collega’s is 25% binnengekomen via een verwijzing. |
Er wordt bij nieuwe medewerkers opgevraagd hoe zij bij Heijmans zijn gekomen. Medewerkers kunnen potentiële kandidaten aanbevelen. Einde jaar kijken we in onze administratie wie op deze wijze binnen is gekomen. |
We gaan ervan uit dat iedereen die een nieuwe collega aandraagt de aanbrengbonus ontvangt. |
Dit datapunt is exclusief onze zelfstandige dochterondernemingen (5,11% van onze eigen medewerkers). |
|
|
Doelstelling man-vrouw verhouding |
Van al onze eigen medewerkers is minimaal 15,5% vrouw. |
Op basis van totaal aantallen (als gerapporteerd volgens S1-6) wordt gekeken hoeveel van het totaal aantal eigen medewerkers een vrouw is. |
We houden hierbij het geslacht aan als opgegeven door de eigen medewerker zelf. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
Doelstelling TRIR |
De TRIR verlagen naar 7,3. |
We maken een uitdraai uit het incidentenregister van het totaal aantal meldingen met filtering van categorieën als benoemd in de definitie. De dochters hebben hun eigen administratie, maar registreren dezelfde categorieën. We berekenen een ratio: het aantal ongevallen met verzuim ten opzichte van eigen medewerkers en medewerkers niet in loondienst. |
Als een ongeval plaatsvindt in een deelneming, rekenen we ons aandeel mee. In dit getal nemen we ook onze stagiaires mee. Gewerkte uren worden geschreven bij ons, we houden classificatie aan als te herleiden is per 31-12-2025. |
Het is mogelijk dat een incident plaatsvindt en dat een medewerker/werknemer dit niet meldt. |
|
|
Doelstelling voortschrijdend verzuimpercentage |
Het voortschrijdend verzuimpercentage in 2025 is maximaal 4,75%. |
Het ziekteverzuimpercentage wordt als volgt berekend: het totaal aantal verzuimde dagen van een maand gedeeld door het potentieel beschikbare dagen in een maand. Dit getal keer 100%. |
Er zijn geen aannames bij het berekenen van dit datapunt. |
In 2024 zijn de dochters niet meegenomen in het verzuimpercentage. In 2025 wordt 0,37% van de medewerkers niet meegenomen. |
|
|
S1-6 |
50 (a) |
Totaal aantal eigen medewerkers, uitgesplitst naar gender en land. |
Totaal aantal (headcount) personeelsleden: [totaal aantal mannen in Nederland] + [totaal aantal vrouwen in Nederland] + [totaal aantal overig in Nederland]. Deze informatie is geconsolideerd vanuit de HR-systemen die binnen Heijmans worden gebruikt. |
We hanteren het geslacht als aangegeven door de eigen medewerker zelf. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
50 (b) i. |
Totaal fte vaste medewerkers, uitgesplitst naar gender. |
Totaal fte met een vast contract: [totaal fte mannen] + [totaal fte vrouwen] + [totaal fte overig]. |
We hanteren het geslacht als aangegeven door de eigen medewerker zelf. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
50 (b) ii. |
Totaal fte tijdelijke medewerkers, uitgesplitst naar gender. |
Totaal fte met een tijdelijk contract: [totaal aantal fte mannen] + [totaal fte vrouwen] + [totaal fte overig]. |
We hanteren het geslacht als aangegeven door de eigen medewerker zelf. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
50 (b) iii. |
Totaal fte oproepkrachten, uitgesplitst naar gender en land. |
Totaal fte oproepkrachten: [totaal fte mannelijke oproepkrachten] + [totaal fte vrouwelijke oproepkrachten] + [totaal fte overige oproepkrachten]. |
We hanteren het geslacht als aangegeven door de eigen medewerker zelf. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
50 (c) |
Aantal (headcount) en percentage personeelsverloop in rapportageperiode. |
Percentage personeelsverloop in de rapportageperiode (op basis van headcount): [totale aantal personen dat Heijmans heeft verlaten in 2025] / [totaal aantal eigen medewerkers per 31-12-2025] . |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
S1-7 |
55 (b) i |
Het totaal/gemiddeld aantal medewerkers ‘niet in loondienst’. |
Het aantal medewerkers niet in loondienst wordt berekend op basis van fte. Dit wordt bepaald aan de hand van het aantal gewerkte en gedeclareerde uren. Het aantal gewerkte uren door de medewerkers niet in loondienst wordt vastgesteld aan de hand van de in de uren-administratie geregistreerde uren; zzp’ers declareren uren bij een externe partij. |
De dochters Whoon en Van Gisbergen hanteren geen declaratiesysteem voor deze groep medewerkers, daarvoor hanteren we gefactureerde uren. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de medewerkers niet meegenomen. |
|
S1-8 |
60 (a) |
Percentage van eigen medewerkers dat onder een cao valt. |
Percentage cao-dekking = [eigen medewerkers cao Bouw en Infra + eigen medewerkers cao Technisch installatiebedrijf + eigen medewerkers cao Hibin + eigen medewerkers cao Timmerindustrie] / [totaal aantal eigen medewerkers]. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
60 (b) |
Percentage van cao-dekking per land. |
Percentage cao-dekking wordt berekend als genoemd in DR 60 (a). Dit splitsen we uit naar land, in ons geval enkel Nederland. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
63 (a) |
Percentage eigen medewerkers met werknemersvertegenwoordiging. |
Percentage eigen medewerkers met werknemersvertegenwoordiging: [eigen medewerkers met werknemersvertegenwoordiging] / [totaal aantal eigen medewerkers]. |
Onder actieve vertegenwoordiging zien wij de afdelingen of teams van Heijmans die actief een oproep ontvangen om zich aan te melden voor de OR op het moment dat er (her)verkiezingen plaatsvinden. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
S1-9 |
66 (a) |
Het aantal en percentage man- vrouw binnen het hoger management van Heijmans. |
Aantal (headcount) mannen en vrouwen binnen het hoger management van Heijmans: [mannen binnen het hoger management van Heijmans] / [totaal aantal hoger management] en [vrouwen binnen het hoger management van Heijmans] / [totaal aantal hoger management]. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
66 (b) |
Verdeling van eigen medewerkers naar leeftijdsgroepen. |
Verdeling van eigen medewerkers naar leeftijdsgroepen: [aantal medewerkers] en [leeftijd], afkomstig uit HR-systemen. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
|
S1-10 |
70 |
Leefbaar loon. |
Op basis van de cao, contracttype en leeftijd bepalen we of de eigen medewerker betaald krijgt conform de cao. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
S1-11 |
74 |
Sociale bescherming tegen inkomensverlies. |
Dit is vastgelegd in Nederlandse wet- en regelgeving. We kijken bij datapunt DR 50 (a) of alle medewerkers zich in Nederland bevinden. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
S1-13 |
83 (a) |
Percentage van eigen medewerkers dat deelneemt aan beoordelings- en loopbaangesprekken. |
Het aantal eigen medewerkers dat heeft deelgenomen aan beoordelings- en loopbaangesprekken wordt vastgelegd in de HR-administratie. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
83 (b) |
Het gemiddelde aantal opleidingsuren per eigen medewerker, uitgesplitst naar geslacht. |
Het aantal opleidingsuren wordt vastgesteld aan de hand van het aantal geregistreerde trainingen in de HR-administratie en de bijbehorende normuren per training. |
De normuren per training worden bepaald op basis van de informatie die wordt aangeleverd door de aanbieder van de training. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
|
S1-14 |
88 (a) |
Percentage binnen eigen personeel dat onder het beheersysteem voor gezondheid en veiligheid valt. |
Het Heijmans-veiligheidsbeleid is voor eenieder van toepassing. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
88 (b) |
Aantal sterfgevallen als gevolg van arbeidsongevallen en beroepsziekten van andere werknemers die op de bedrijfslocaties van de onderneming werkzaam zijn. |
Het aantal sterfgevallen wordt vastgelegd binnen het incidentensysteem, dit is een aparte categorie binnen het veiligheidsdashboard. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
De sterfgevallen van 0,37% van de medewerkers vallen niet onder de categorie 'eigen medewerkers', maar in 'onderaannemers', dit betreft een zelfstandige dochteronderneming. |
|
|
88 (c) |
Aantal te registeren bedrijfsongevallen. |
We maken een uitdraai uit het incidentenregister van het totaal aantal meldingen met filtering van categorieën als benoemd in de definitie. De dochterondernemingen hebben een eigen administratie, maar registreren dezelfde categorieën. |
Als een ongeval plaatsvindt in een deelneming, rekenen we ons aandeel mee. We plaatsen ongevallen van stagiaires in de categorie 'overige medewerkers op de bouwplaats'. Gewerkte uren worden geschreven bij ons, we houden classificatie aan als te herleiden is per 31-12-2025. |
Het is mogelijk dat een incident plaatsvindt en dat een medewerker/werknemer dit niet meldt. |
|
|
88 (d) |
Aantal gevallen van beroepsziekten binnen eigen medewerkers. |
Het aantal meldingen bij de bedrijfsarts wordt opgehaald bij de desbetreffende arbodienst. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Voor medewerkers niet in loondienst is deze informatie niet beschikbaar via de bedrijfsarts. Deze groep gaat niet naar de bedrijfsarts van Heijmans, maar als er in een specifiek geval sprake is van een beroepsziekte op de werkplaats dan wordt deze door HR en K&V wel meegenomen in de proceduremelding van beroepsziekte zoals is omschreven in het personeelshandboek. |
|
|
88 (e) |
Aantal dagen verzuim door letsel en overlijden. |
Zodra een medewerker een veiligheidsmelding doet, wordt deze ingedeeld in verschillende categorieën verzuim. Voor de categorie 1-5 dagen verzuim rekenen we 5 dagen, voor de categorie 5-14 dagen rekenen we 14 dagen en voor 15+ dagen hanteren we 15 dagen. Het aantal dagen doen we maal de incidenten. Dit is enkel mogelijk voor de categorie LWC (ongeval met verzuim). Dat betekent dat er geen inschatting wordt gedaan voor de overige categorieën (FAT, SILT, SILA en RWC), wat om 25,4% gaat. |
Als een ongeval plaatsvindt in een deelneming, rekenen we ons aandeel mee. |
Het is mogelijk dat een incident plaatsvindt en dat een medewerker/werknemer dit niet meldt. |
|
|
Entiteitspecifieke KPI: IF-cijfer |
IF-score. |
We maken een uitdraai uit het incidentenregister van het totaal aantal meldingen met filtering van categorieën als benoemd in de definitie. De dochters hebben hun eigen administratie, maar registreren dezelfde categorieën. |
Als een ongeval plaatsvindt in een deelneming, rekenen we ons aandeel mee. In dit getal nemen we ook onze stagiaires mee. Gewerkte uren worden geschreven bij ons, we houden classificatie aan als te herleiden is per 31-12-2025. |
Het is mogelijk dat een incident plaatsvindt en dat een medewerker/werknemer dit niet meldt. |
|
|
S1-16 |
97 (a) |
Beloningsverschil tussen mannen en vrouwen (%). |
Loonkloof = [gem. bruto uurloon M] - [gem. bruto uurloon V] / [gem. bruto uurloon M]. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
97 (b) |
Beloningsverhouding (de bestbetaalde persoon niet meegerekend). |
De informatie voor deze KPI halen we uit onze personeels- en salarisadministratie met peildatum 31-12-2025. De jaarlijkse beloning per eigen medewerker wordt berekend op brutoloon inclusief alle toeslagen en compensaties. De bestbetaalde persoon is de CEO, hiervoor hanteren we het totale pakket aan vergoedingen ontvangen door de CEO. Dit wordt uitgebreid toegelicht in het bestuursverslag en het remuneratieverslag. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
In dit datapunt wordt 0,37% van de eigen medewerkers niet meegenomen. |
|
|
103 (a) |
Het aantal incidenten met betrekking tot discriminatie, waaronder ongewenst gedrag, in de afgelopen rapportageperiode. |
Het aantal incidenten met betrekking tot discriminatie: [meldingen binnen de categorie discriminatie, zoals gerapporteerd aan het Risk Office voor boekjaar 2025]. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
|
103 (b) |
Het aantal klachten dat is ingediend via kanalen voor personen binnen Heijmans eigen medewerkers om zorgen aan de orde te stellen (met inbegrip van klachtenmechanismen). |
Voor boekjaar 2025 (en daarvoor) geldt dat vertrouwenspersonen alle door hen aangenomen meldingen aan de compliance officer melden. De opgave aan de compliance officer bevat de aantallen per categorie (aard van de) melding. De compliance officer verschaft per kwartaal een opgave van het aantal meldingen (aan compliance officer en vertrouwenspersonen tezamen) aan het Risk Office t.b.v. de kwartaal-CRO-rapportage. Gedurende 2025 konden collega's bij Van Gisbergen ook een melding doen bij het bestuur van de onderneming. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er is enkel een beperking wanneer een collega een incident niet meldt bij Heijmans. |
|
|
103 (c) |
Het totale bedrag aan boetes met betrekking tot gerapporteerde incidenten en klachten. |
Zodra een boete wordt opgelegd tellen we het bedrag in euro's bij elkaar op om tot een totaalbedrag te komen. |
Er worden geen aannames gedaan voor het berekenen van dit datapunt. |
Er zijn geen beperkingen bij het berekenen van dit datapunt. |
|
- 1Onze OR heeft geen Global Framework Agreement of andere mensenrechtenovereenkomst gesloten.
- 2Van Gisbergen is niet meegenomen in het betrokkenheidsonderzoek.
- 3Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers.
- 4Dit verzuim is ingeschat op basis van ongevallencategorieën. We registreren het exacte verzuim niet gerelateerd aan ongevallen, dat betekent dat er voor 25,4 % van de ongevallen geen inschatting wordt gemaakt.